Günümüz dünyasında, performans standartları her sektörde giderek daha önemli hale geliyor. Bu bağlamda, kuruluşlar uluslararası kabul gören ISO sertifikalarını alarak müşterilerine güven vermeyi hedefliyor. Türkiye'de çok sayıda firma ISO sertifika programına kayıt olmuş durumda ve bu programların sınırları oldukça geni�